為全面提高分公司機關和項目部綜合部業務能力,更好服務生產經營中心工作,助力企業轉型升級發展,11月23日至25日,隧道分公司(原公路分公司)組織召開公文寫作暨公務接待禮儀交流會,來自公司機關和項目部80余名相關人員參會。
隧道分公司一直致力打造學習型組織,為進一步規范公司公文寫作標準,加強員工公文的寫作和處理能力,本次交流會特別聘請到原《華西都市報》責任編輯、國家一級人力資源管理師進行公文寫作授課。老師結合大量的實例著重對請示、報告、紀要、通知、函等類型公文的行文規范、公文格式以及日常公文處理中的常見問題進行了系統講解。講解過程重點突出、實用性強、直觀易懂,讓大家高效習得公文寫作的“秘籍”,更能在生產生活中讀懂公文、用對公文、寫好公文。公文寫作交流尾聲,全體學員進行了閉卷考核,且通過率達到100%。
進入公務接待禮儀版塊,公司特邀國際認證禮儀導師、國家注冊高級職業培訓師分別從公務儀容、整體形象、手勢儀態、會場服務、餐飲禮儀、位次安排等方面進行“面對面、手把手”專業指導。大家在交流中現場化身禮賓員和服務生,在短時間內投入角色,抓住要點,迎送指引、會務布置、摻茶倒水、餐具擺放,一絲不茍地按步驟操作練習。公務接待禮儀結束后,隧道分公司從公務接待禮儀參訓學員當中選拔了10余名身形一致、形象氣質佳的學員組建成為隧道分公司禮儀隊,打造了一道隧道分公司獨有的文化風景線。
“回去要把學到的知識教給大家,有了這些常用的公文寫作和禮儀知識做儲備,有信心把項目的綜合服務工作搞得更好,為生產經營貢獻更多的力量。”為期三天的交流學習節奏緊湊、成效顯著,學員們收獲滿滿、信心十足。通過本次交流會,參訓人員掌握了公文寫作的規范標準和操作技巧,以及商務接待中的禮儀原則,讓廣大干部職工在干事創業中樹立了嶄新形象,為隧道分公司的提質升級和四川交建的跨越發展提供了堅強的服務保障。